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莱克的“理想国”:突破产业边界,定义未来创新

   
来自:潮流家电网 发布日期:2019/3/20 9:43:11
每年的3月,整个吸尘器行业都会将目光聚焦到莱克身上,因为一年一度的莱克新品发布会将如期而至。作为全球最大的吸尘器研发制造企业,莱克的新品发布会与其说是一场产品展示会,不如说是一场吸尘器领域的技术盛宴。
       每年的3月,整个吸尘器行业都会将目光聚焦到莱克身上,因为一年一度的莱克新品发布会将如期而至。作为全球最大的吸尘器研发制造企业,莱克的新品发布会与其说是一场产品展示会,不如说是一场吸尘器领域的技术盛宴。

  从90年代进入吸尘器行业推出中国首台转速超过3万转的吸尘器电机,并持续20多年开展技术创新,建立了全球最先进的高速整流机电机生产线,再到2014年推出国内首创转速达8万转的无刷数码电机,2017年推出领先世界的第3代10万转超级无刷数码电机,2019年升级推出第五代450W,10万转的无刷数码电机。

  行进至今,莱克已经成为中国吸尘器行业的领军企业,作为全国家用电器标准化委员会清洁器具分技术委员会吸尘器工作组组长单位,莱克先后主持/参与了25 项国家及行业标准的编修订工作,促进中国吸尘器行业技术进步,改善产品质量,保障行业健康发展发挥了重要作用。

  3月13日,这场科技盛宴再次上演。在上海外滩W酒店举行的以“突破科技,超越梦想”为主题的2019年新品发布会上,莱克独创的立式/手持多功能魔洁M12吸尘器荣耀上市。作为魔洁系列家族的新成员,莱克对其吸力、清洁能力以及使用体验三个方面进行了重大技术升级。搭载了莱克最新研发的450W,55%高效无刷数码电机和72Wh大容量锂电池,无论是吸入功率还是电池续航能力,M12再创业界新高。

  
  莱克电气董事长倪祖根
  
  会后,在接受潮流家电网采访时,莱克电气董事长倪祖根表示,创新是莱克的基因,也是莱克的文化,想要引领市场,追随是行不通的,只有不断地创新,才能掌控核心技术,才能洞察趋势,才能引领发展。

  创新,成就莱克成为吸尘器巨头

  说起做空调的,我们会想起格力,说起卖房子的,我们会想起万科,而说起吸尘器,越来越多的消费者开始想到莱克。究其原因,正是因为莱克用产品和科技打动了消费者,而其背后则是持续不断的创新。

  至今,倪祖根都保持着这样一个习惯,只要在终端遇到购买吸尘器的消费者,他就会问“您购买吸尘器时,如何判断吸尘器的好坏?”这个问题,他问过60后、70后、80后、90后,而下一个目标,他希望了解00后是怎么思考这个问题的。

  长期和消费者的交流叠加自身30多年的吸尘器研发制造经验,对于“判断吸尘器好与坏的标准”,倪祖根也给出了自己的答案:第一、吸力足够强,第二、清洁能力强,第三,使用体验轻巧方便。

  吸力强的核心在于电机,电机也是吸尘器的“心脏”,而电机一直是莱克的核心竞争力。其自主研发的高速整流子电机技术和高效无刷数码电机技术,一直以来走在世界技术发展的最前沿。

  在接受采访时,倪祖根表示,电机纯粹的就是技术,对于莱克来说,每一代产品都要引领整个行业,都是别人没有做过的,这就是难点。但是通过持续不断地技术创新,我们把电机的性能做的越来越好,体积越来越轻便。

  
  倪祖根进一步解释说,对于吸尘器来说,核心就是要提升效率,而效率由电机效率和风机效率两个部分构成。电机方面,莱克用的是三相电机技术,相对来说效率比较高,还有就是风机技术,这两项技术都是莱克在几十年的发展过程中总结出来的。比如,我们刚刚推出的M12,效率达到55%以上,提升了20%,整机吸入功率高达160AW,吸入效率高达35%,比业界手持类无线吸尘器最高水平提升了40%以上。

  清洁能力强得益于产品结构、刷头以及风道的设计,魔洁M12采用特有的立式/手持组合的设计,整机重量都压在地面上,地刷与地面紧密贴合,配合高速旋转的复合滚刷,这样既能兼顾成堆的大小颗粒、地板缝隙的灰尘粉末,也能清除宠物进出室内留下的脚印、地板上的污垢、孩子的字迹涂鸦等等,有效中国家庭家居环境中的清洁难题。

  
  其实,从整个吸尘器技术的演变和进化来看,这些技术并不是难点,但为什么只有莱克在第一时间想到并将此运用到产品上?

  倪祖根给出的答案是因为莱克的创新并不是孤立的,而是从消费者的角度出发,解决家居清洁中的痛点。比如,为了解决普通吸尘器吸除40厘米以上的毛发时会缠绕滚刷的问题,莱克专门研发了防缠毛专利结构地刷。

  而为了让消费者获得更加轻巧的使用体验,莱克一改传统的手持式设计形式,全球独创了立式/手持组合设计,产品的重心低,整机重量都压在地面上,吸尘时手部几乎无需用力,就能轻松来回推拉,解决了手持吸尘器由于重心高,拿着重的问题。在手持模式下,魔洁M12的主机仅重1.25Kg,比手持吸尘器轻了20%。同时,M12从人体工程学省力角度出发,将手柄设计在手持吸尘器的上部,吸尘时手腕角度自然舒展,握姿更顺手,持握更省力。在高处吸尘时,不同于手持吸尘器需要举起沉重的整机,魔洁M12采用了软管连接方式,仅需举起长接管就可以吸厨顶、灯罩、空调出风口等高处灰尘,十分轻松。显然,这更符合亚洲女性的使用习惯。

  这都是基于对消费者的深度洞察,根据消费者的痛点去做创新性的研发,也是多年来莱克坚持创新驱动发展和差异化的竞争策略的写照。

  正是因为对于技术的钻研和创新,不仅让莱克与众多世界五百强企业建立了深度合作,产品销往全球120多个国家和地区,也让莱克成为了吸尘器无线时代的技术引领者,连续十几年全球销量遥遥领先,成为名副其实的全球吸尘器巨头。

  革新,让莱克成为中国高端清洁电器领导品牌

  在莱克的企业文化中,创新分为两种,一种是从无到有的颠覆式创新,一种是从1到N的改进型创新。

  “所以在研发产品时,我们从两个方向着手,一是持续改善型,这点是根据市场上消费者使用产品过程中的痛点而进行的改善创新,另一种是颠覆型,消费者对这个需求是未知的,这个时候就需要我们能够前瞻性的创造一些新的产品和技术。”倪祖根表示,推出魔洁立式/手持组合多功能吸尘器就属于颠覆型创新。

  
  莱克魔洁系列吸尘器正是在这样的创新机制下推出来的。针对女性普遍臂力不足,手持吸尘器的重量又都集中在手部,使用时间稍长便会手腕酸痛的痛点,莱克创新性推出了立式/手持吸尘器这一全新的品类,让吸尘器的使用更轻巧方便。而改进型创新则让M12拥有更大的吸力、更强的清洁能力和更轻便的用户体验。正是凭借这些优势,魔洁M12一经推出荣获了2019红点产品设计奖。

  倪祖根在接受采访时坦言,创新并不容易,持续性地创新更是艰难。特别是在中国,很多企业的根本没有创新和研发,而是在市场上看一遍,然后拿回来copy(拷贝)一下,就推向市场,这样的方式对中国未来经济的发展是不利的。在国外,完全不是这样的操作方式,他们都是在自己的领域,几十年甚至几百年把某一品类做深、做透。我们明知道持续创新是一条艰难的路,但是我们还是要坚持去做,因为这是我的理想。

  莱克的这种创新精神不仅体现在吸尘器上,其他品类的产品同样如此。以空气净化器为例,当市面上的空气净化器将大气污染作为室内主要净化目标时,莱克在空气净化器中就加入了分解净化甲醛的功能。直到2015年推出新国标,才将这一指标纳入空气净化器,但是莱克早已走在了行业前列。

  正是这种创新、变革,让莱克获得了追求品质生活人群的认可。中怡康数据显示,2018年线下吸尘器市场,莱克零售额、零售量份额占比分别为18.2%、14.8%,均列第二,紧随戴森之后,遥遥领先第三名,同时有多款产品进入畅销榜前十。同样,线下市场,莱克空气净化器零售额份额也位列第二。而在立式吸尘器这一细分品类,不管是线上还是线下市场,莱克市场份额都是第一,紧随其后的是飞利浦。

  可以说,不管是吸尘器还是空气净化器,莱克是唯一可以和外资品牌进行抗衡的中国品牌,莱克是中国高端清洁电器名副其实的领导品牌。

  颠覆,让莱克定义未来创新

  通过差异化的竞争策略,在吸尘器这一品类,莱克成功进入了消费者的心智。但是对于莱克来说,这仅仅是开始。

  就中国吸尘器市场来说,产品远远没有普及,未来的发展空间非常大,但是跟随者也非常多的。未来靠什么竞争?特别是随着时代的发展、技术的进步、环境的变革,用户需求和消费正逐渐显现出分层化趋势,用户群体本身也在向着年轻化切换,传统的商业模式、创新方法、业务思维都在这样一个充满着不确定性的环境中难以给企业带来更具效率的增长空间。

  这不仅是莱克需要思考的问题,更是整个行业需求探索的方向。

  倪祖根认为,只有不断地颠覆,勇于自我否定,因时而变才能让企业赢得未来竞争。

  莱克也正是这么做的。2018年,莱克在仅在国内市场研发方面的投入就达到了1.3亿元,这样的研发投入不仅让莱克在产品方面保持了强大的竞争力,也让莱克成为众多品牌合作的对象,在AWE2019,华为就联合莱克发布了一款基于华为HiLink平台的产品。

  对于未来的发展方向,倪祖根介绍,我们未来的战略主要围绕两个方向发展,一是技术方向。技术方向是莱克的优势,莱克的核心技术就是电机技术,从之前的高速整流子技术到高速无刷数码电机技术,我们在推动电机技术发展的同时,会围绕电机技术来发展一些列产品,比如空气循环扇、吹风机等等。二是用户方向,就是在技术的基础上,我们瞄准中高端用户群体构建品质生活的产品生态。在产品品类方面,未来会主要聚焦在家居环境清洁、空气净化与舒适、饮水与健康、个人护理、智能厨房等方面。

  在整个采访的过程中,倪祖根几次强调,莱克的创新文化不允许追随,唯有颠覆,创造需求,才能引来发展。创立自主品牌,莱克明知道前方道路艰难,但是莱克不会放弃,技术创新亦是如此,只有不断地打磨、深入、挖掘才能走在世界技术发展的最前沿。

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关键词: 莱克电气新品发布会
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